Politica de confidențialitate
Dacă sunteți clientul nostru, v-ați abonat la newsletter/noutăți sau sunteți vizitatorul magazinului nostru virtual, ne puneți la dispoziție datele dumneavoastră personale.
Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Acordăm atenție datelor cu caracter personal și protecției acestora. În această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal/Politica de confidențialitate, dorim să vă informăm despre ce date cu caracter personal colectăm despre dumneavoastră și despre modul în care le folosim în continuare.
1. Dispoziții de bază
1.1. Administratorul datelor cu caracter personal conform art. 4 al. 7 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului European privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumită în continuare GDPR) este societatea comercială Earplugs s.r.o., CUI: 09058281, sediu Štrossova 291, 53003 Pardubice, Republica Cehă, înregistrată în Registrul Comerțului pe lângă Tribunalul Regional din Hradec Králové secțiunea C, dosar 45601 (în continuare „administrator“).
1.2. Datele de contact ale administratorului sunt:
- Adresa: Earplugs s.r.o., Štrossova 291, 53003 Pardubice, Republica Cehă;
- E-mail: earplugs@earplugs.ro.
1.3. Prin datele cu caracter personal înțelegem orice informație despre o persoană fizică identificată sau identificabilă. Persoana fizică identificabilă este o persoană fizică, care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un anumit identificator, cum ar fi numele, numărul de identificare, datele de localizare, identificatorul rețelei sau prin una sau mai multe caracteristici fizice, fiziologice, genetice, psihologice sau sociale ale acestei persoane fizice.
1.4. Administratorul nu a desemnat o persoană responsabilă pentru protecția datelor cu caracter personal.
2. Sursa și categoriile de date cu caracter personal
2.1. Administratorul procesează datele cu caracter personal pe care le-ați oferit sau pe care le-a obținut pe baza realizării comenzii dumneavoastră.
2.2. Administratorul procesează datele dumneavoastră de identificare, datele de contact și alte date indispensabile pentru realizarea comenzii.
3. Motivul legal și scopul procesării datelor cu caracter personal
3.1. Motive legale pentru procesarea datelor personale sunt:
- Realizarea contractului dintre dvs. și administrator conform art. 6 alin. 1 lit. b) al GDPR;
- Interesul legitim al administratorului, care constă în activitatea de marketing direct (în special trimiterea mesajelor comerciale și a newsletter-ului) conform art. 6 alin. 1 lit. f) al GDPR;
- Acordul dvs. cu prelucrarea datelor în scopul marketingului direct (în special trimiterea mesajelor comerciale și a newsletter-ului) conform art. 6 alin. 1 lit. a) al GDPR, asociat cu § 7 alin. 2 din Legea nr. 480/2004 MOf., privind unele servicii ale societății informaționale, dacă nu a avut loc comandarea mărfurilor sau serviciilor.
3.2. Scopul procesării datelor cu caracter personal:
- Realizarea comenzii dumneavoastră și aplicarea drepturilor și obligațiilor care decurg din relația contractuală dintre dvs. și administrator. La înregistrarea comenzii sunt solicitate date personale, care sunt indispensabile pentru a realiza comanda cu succes (nume, adresă, date de contact). Oferirea acestor date personale este o cerință necesară pentru încheierea și realizarea contractului. Fără furnizarea datelor cu caracter personal, nu este posibilă încheierea sau îndeplinirea acestuia de către administrator;
- Trimiterea mesajelor comerciale și alte activități de marketing;
3.3. Administratorul nu decide automat în sensul art. 22 al GDPR.
4. Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal
4.1. Administratorul păstrează datele personale:
- Pentru perioada strict necesară pentru exercitarea drepturilor și obligațiunilor care decurg din contractul dvs. cu administratorul (pentru o perioadă de 15 ani de la încetarea relației contractuale);
- Pentru perioada necesară asigurării tuturor drepturilor și obligațiilor care decurg din contractul de cumpărare, adică pe durata comenzii și perioada de garanție;
- Până la retragerea acordului cu procesarea datelor cu caracter personal, cu scop de marketing, pentru o perioadă maximă de 5 ani, dacă datele sunt procesate pe baza acestui acord;
- Pentru participarea la discuții: 5 ani;
- Pentru comunicare: 2 ani.
4.2. După expirarea perioadei de păstrare a datelor personale, administratorul va șterge toate datele.
5. Categoriile de beneficiari ai datelor cu caracter personal
5.1. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi transmise altor persoane sau intermediate în alt mod numai dacă este necesar pentru îndeplinirea contractului de cumpărare, pe baza unui interes legitim sau dacă v-ați dat acordul în prealabil.
5.2. Avem dreptul de a pune la dispoziție datele dvs. personale următoarelor persoane:
- Persoanelor implicate în realizarea plății pe baza contractului (GoPay s.r.o.);
- Persoanelor implicate în livrarea mărfurilor (Packeta);
- În scopul trimiterii de mesaje comerciale, adresa dumneavoastră de e-mail, numele și prenumele companiei Leadhub s.r.o., Jilmová 1456/75, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO: 04466683, prin care trimitem;
- Persoanelor care asigură funcționarea e-shopului (hosting) și a altor servicii în legătură cu funcționarea e-shopului, societatea Shoptet s.r.o. Această companie are date criptate și le stochează pe serverele dezvoltatorilor din Praga;
- În scopul asistenței pentru clienți, introduceți datele dumneavoastră personale în chat-ul live al companiei (o aplicație pentru comunicarea cu vizitatorii magazinului electronic în timp real) Smartsupp.com, s.r.o., CIF CZ03668681;
- Dacă este necesar pentru investigarea utilizării ilegale a serviciilor noastre sau în scopul procedurilor judiciare, datele pot fi transferate autorităților de urmărire penală, reprezentanților legali, instanțelor judecătorești în scopul executării sau încheierii oricărui contract cu dvs.
5.3. Solicităm contractual tuturor acestor furnizori de servicii să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu termenii de protecție a datelor cu caracter personal și cu legislația aplicabilă.
5.4. Administratorul nu intenționează să transfere date cu caracter personal către o țară terță (o țară din afara UE) sau către o organizație internațională.
6. Drepturile cumpărătorului
6.1. Conform condițiilor stabilite de lege pentru protecția datelor cu caracter personal, aveți:
- Dreptul la informare și dreptul de acces la date conform art. 15 GDPR;
- Dreptul de intervenție asupra datelor conform art. 16 GDPR, rectificarea, și limitarea datelor conform art. 18 GDPR;
- Dreptul de a șterge datele conform art. 17 GDPR;
- Dreptul de opoziție conform art. 21 GDPR;
- Dreptul la portabilitatea datelor conform art. 20 GDPR;
- Dreptul de retragere a consimțământului.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de e-mail earplugs@earplugs.ro.
6.2. Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă reglementările aplicabile.
7. Condițiile de securizare a datelor cu caracter personal
7.1. Administratorul declară că a asigurat toate măsurile tehnice și organizaționale pentru protecția datelor personale.
7.2. Administratorul a asigurat măsurile tehnice pentru protecția bazelor de date și pentru protecția datelor personale în formă scrisă.
7.3. Administratorul declară că accesul la datele cu caracter personal îl au doar persoanele autorizate.
8. Dispoziții finale
8.1. Prin trimiterea comenzii prin intermediul formularului on-line, confirmați că sunteți informat/informată despre condițiile de procesare a datelor cu caracter personal și le acceptați în întregime.
8.2. Acordul cu aceste condiții îl acordați prin bifarea în formularul on-line. Prin bifare, la fel, confirmați că ați fost informat/informată despre condițiile de păstrare a datelor cu caracter personal și le acceptați în întregime.
8.3. Administratorul are dreptul de a modifica aceste condiții. Versiunea nouă a condițiilor de protecție a datelor personale va fi întotdeauna publicată pe pagina web.
9. Autenticitate
Aceste condiții intră în vigoare la data de 01.12.2024.